Najczęściej zadawane pytania

W jakich godzinach zapewniana jest opieka?

Opieka zapewniana jest w godzinach 7:30 - 17:00

W jakich godzinach odbywają się zajęcia tematyczne?

Główne warsztaty odbywają się w godzinach 9:00 – 16:00 ( z przerwami na posiłki i animacje na świeżym powietrzu). W godzinach 7:30 – 9:00 i 16:00 – 17:00 przewidziany jest czas świetlicowy (gry i zabawy).

Czy cena półkolonii obejmuje wyżywienie?

Zapewniamy wszystkim Uczestnikom: obiad, podwieczorek, wodę niegazowaną dostępną przez cały dzień. Cena nie obejmuje II śniadania, które Dziecko powinno mieć ze sobą.

Co Dziecko powinno mieć ze sobą?

Cena nie obejmuje II śniadania, które każdy Uczestnik powinien mieć ze sobą. Dodatkowo proszę pamiętać o odpowiednim stroju do panującej pogody: w trakcie ferii zimowych (czapka, szalik, rękawiczki, przy opadach śniegu – spodnie odpowiednie do zabaw na świeżym powietrzu), podczas półkolonii wakacyjnych: nakrycie głowy. W obu przypadkach zalecamy buty na zmianę.

Wpłaciłem zaliczkę, kiedy powinienem opłacić pozostałą część?

Pozostałą część, należy wpłacić najpóźniej 3 dni przed rozpoczęciem turnusu. W tytule przelewu należy wpisać: nr zamówienia, z adnotacją dopłata.

Jak liczne są grupy?

W grupie maksymalnie może być 14 Uczestników.

Czy dziecko jet ubezpieczone?

Jeżeli Twoja rezerwacja nastąpiła najpóźniej na 5 dni przed rozpoczęciem turnusu to tak. W przypadku rezerwacji po tym terminie masz możliwość wykupienia ubezpieczenia dodatkowo, w tym celu skontaktuj się z nami.

Czy Dziecko może ze sobą wziąć telefon komórkowy i inny sprzęt elektroniczny?

Tak, dziecko może zabrać ze sobą telefon komórkowy, jednak zachęcamy, aby wcześniej porozmawiać z nim o tym, jak będzie wyglądało korzystanie z urządzenia podczas kolonii. Telefony są przechowywane w bezpiecznym miejscu u Kierownika Kolonii i udostępniane dzieciom w ustalonych porach – zazwyczaj podczas popołudniowej sjesty. Dzięki temu dzieci mają szansę naprawdę odpocząć i skupić się na radości z kolonijnego życia. W razie potrzeby, dziecko zawsze może skontaktować się z rodzicem przez telefon służbowy Kierownika.

Z myślą o jak najlepszym przeżywaniu wspólnych chwil, zachęcamy, aby nie zabierać ze sobą tabletów ani innych urządzeń elektronicznych. Wiemy z doświadczenia, że dzieci najwięcej radości czerpią z zabaw na świeżym powietrzu, gier zespołowych, śmiechu z rówieśnikami i wspólnie spędzanego czasu. Chcemy, aby każdy dzień był dla nich pełen przygód, nowych znajomości i pozytywnych emocji – bez rozpraszaczy, które często towarzyszą nam na co dzień.

Jak duże kieszonkowe dać Dziecku na obóz?

Polecamy by kieszonkowe na wyjazd  7 dniowy wynosiło do 250 zł, na 10 dniowy do 350 zł. W trakcie naszych kolonii Dzieci mają możliwość zakupu tematycznych pamiątek.

Dziecko na stałe przyjmuje leki – kto będzie nadzorował ich podawanie?

Jeśli dziecko na stałe przyjmuje leki, bardzo prosimy o przekazanie nam tej informacji jeszcze przed wyjazdem – najlepiej poprzez dokładne wypełnienie Karty Dawkowania Lekarstw. To dla nas niezwykle ważne, byśmy mogli zapewnić dziecku bezpieczeństwo i odpowiednią opiekę podczas kolonii.

Na miejscu, Kierownik Kolonii zbiera wszystkie leki wraz ze szczegółową instrukcją ich podawania – zgodnie z zaleceniami rodzica i lekarza. Dzięki temu mamy pewność, że wszystko odbywa się we właściwy sposób i pod czujnym okiem dorosłych. 

Naszym celem jest, by każde dziecko – niezależnie od swoich potrzeb – czuło się na kolonii komfortowo, bezpiecznie i mogło w pełni cieszyć się wakacyjną przygodą.

Czy rodzeństwo lub dzieci, które się znają mogą być razem w pokoju?

Kryterium podziału Uczestników przy zakwaterowaniu jest przede wszystkim płeć więc rodzeństwo mieszane niestety nie będzie mogło być razem w pokoju. Pozostałe prośby staramy się spełniać. Dzieci, które nie jadą na kolonie z rodzeństwem lub koleżanką / kolegą zostaną zakwaterowane w pokoju ze swoimi rówieśnikami.

Cena promocyjna w przypadku płatności ratalnej.

Niezależnie od tego czy zdecydujesz się na płatność jednorazową czy ratalną w trakcie trwania promocji obowiązuje cena promocyjna.

W jakiej porze dnia będzie najlepszy czas na rozmowę z Dzieckiem?

Najlepszym momentem na rozmowę z dzieckiem jest popołudniowa sjesta, czyli czas po obiedzie, kiedy dzieci mają chwilę wytchnienia od intensywnych zajęć. To spokojny okres w ciągu dnia, który sprzyja miłym rozmowom i dzieleniu się wrażeniami z kolonijnych przygód.

Unikamy rozmów w późniejszych godzinach, szczególnie wieczorem, ponieważ to naturalny czas, gdy dzieci mogą odczuwać większą tęsknotę za domem. Rozmowy w tych porach mogą niepotrzebnie nasilić uczucie smutku i utrudnić zasypianie. Dlatego ustalenie stałej, dziennej pory na kontakt pomaga dziecku poczuć się bezpiecznie i przewidywalnie, co sprzyja jego dobremu samopoczuciu.

W razie pilnej potrzeby, dziecko zawsze ma możliwość skorzystania z telefonu służbowego Kierownika Kolonii. Naszym celem jest zapewnienie dzieciom radosnego i bezpiecznego wypoczynku, pełnego nowych doświadczeń i przyjaźni.

Czy Wychowawcy zwracają uwagę na zagrożenie kleszczami?

Na liście rzeczy do zabrania znajduje się spray na komary i kleszcze. Po przyjeździe do ośrodka wszystkie specyfiki zostaną zebrane przez Wychowawców. Przed każdym wyjściem na warsztaty terenowe samodzielnie spryskujemy uczestników.

Czy przewidujecie odwiedziny przez rodziców czy dziadków?

Zależy nam, aby czas spędzony na kolonii był dla dzieci okazją do budowania samodzielności, nawiązywania nowych przyjaźni i czerpania radości z wspólnych przygód. Dlatego nie przewidujemy odwiedzin w trakcie trwania turnusu.

Z doświadczenia wiemy, że wizyty rodziców czy dziadków, choć pełne miłości, mogą niekiedy wywołać u dzieci tęsknotę i zakłócić ich adaptację do nowego środowiska. Dodatkowo, nie wszystkie dzieci mają możliwość odwiedzin, co może prowadzić do poczucia niesprawiedliwości w grupie.

Aby zapewnić Państwu spokój i pewność, że dziecko dobrze się czuje, proponujemy regularne kontakty telefoniczne w ustalonych porach oraz bieżące informacje od wychowawców. W razie potrzeby, zawsze mogą Państwo skontaktować się z kierownikiem kolonii, który chętnie udzieli wszelkich informacji.

Wierzymy, że taka forma kontaktu pozwoli dzieciom w pełni korzystać z kolonijnych atrakcji, a Państwu da poczucie bezpieczeństwa i pewności, że pociecha jest w dobrych rękach.

Czy wypoczynek jest zgłaszany do Kuratorium Oświaty?

Tak, oczywiście. W zakładce dokumenty, mogą Państwo pobrać Certyfikat Zgłoszenia.

Czy mogę otrzymać fakturę?

Tak, można otrzymać fakturę. Bardzo prosimy o przesłanie pełnych danych na adres: abiza@igcompany.pl

Dziecko jest na specjalnej diecie, co w takiej sytuacji?

Przyjmujemy uczestników będących na różnych dietach. W przypadku, jeśli Państwa Dziecko podlega specjalnej diecie, prosimy o kontakt w tej sprawie.

Chcę skorzystać z płatności ratalnej 0% - jak to zrobić?

Przede wszystkim przed wrzuceniem wybranego wypoczynku (półkolonii, kolonii) do koszyka należy zaznaczyć płatność: całość. Dzięki temu po weryfikacji zdolności kredytowej przez PayU otrzymają Państwo raty na całkowitę kwotę. W przypadku zaznaczenia płatności: zaliczka, wyłącznie na zaliczkę.